Buenos días, continuamos esta semana informando sobre la
jornada celebrada en ICEA la pasada semana, sobre protección de datos en la
detección del fraude asegurador.
Los ponentes de la 2ª parte de la jornada, explicaron su
visión sobre la situación actual.
En el caso de Diego Díaz, responsable jurídico de la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD), explicó la necesidad de ponderar en
cada caso la actividad de investigación de siniestros con indicio de fraude y
el cumplimiento de las leyes vigentes.
Diego, se mostró comprensivo con la necesidad de actuar por
parte del sector asegurador contra el fraude asegurador, pero incidió en
diversos artículos en los que intenta acotar el uso de datos de carácter
personal para el único objetivo buscado. Insistiendo en la obligatoriedad de no
utilizar más que los datos necesarios para las acciones pertinentes de
investigación en cada caso.
Posteriormente expuso su visión Agustín Puente, socio de
Broseta Abogados, su exposición fue también muy cualificada, ya que estuvo
hasta hace poco también con puesto de responsabilidad en la AEPD durante 22
años, conocedor también de la LOPD por haber participado activamente en su desarrollo.
Agustín, fijó su exposición en la obligación de las
aseguradoras de realizar acciones de lucha contra el fraude, como así lo recoge
el artículo 100 de la Ley 20/2015, LOSSEAR.
Artículo 100 Lucha contra el fraude en seguros. Las
entidades aseguradoras deberán adoptar medidas efectivas para, prevenir,
impedir, identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas
relativas a seguros, ya se adopten de forma individual o mediante su
participación en ficheros comunes. Las entidades aseguradoras también podrán
suscribir convenios de colaboración con el Ministerio del Interior y los
Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, así como con las consejerías y
policías de las comunidades autónomas que tengan funciones análogas, con objeto
de colaborar, cada uno en el ámbito de sus competencias, en la prevención e
investigación del fraude en el seguro.
Al amparo de esta Ley las aseguradoras deberán adoptar las
medidas efectivas para impedir el fraude al seguro, tanto en la suscripción de
pólizas como en la gestión de siniestros una vez se hayan notificado.
De esta manera, Agustín justifica el tratamiento de datos
personales con el fin de prevenir y detectar el fraude al seguro.
Posteriormente Carlos Plá, socio de Xarxa Legatis y asesor
jurídico de APCAS (Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías),
expuso las dificultades de los peritos de seguros de verificar siniestros con
indicios de fraude por la falta de información de datos de contacto con
perjudicados en los siniestros al amparo de la protección de datos.
También dejó patente que la actuación pericial utilizando
únicamente los datos personales imprescindibles para desarrollar labores
periciales en general y en la lucha contra el fraude en particular, es
perfectamente respetuosa con lo que marca la Ley en materia de protección de
datos personales.
Para finalizar, Juan Carlos Blanco, inspector de la Policía
Local de Salamanca, expuso la forma en que evalúan la conveniencia de aportar
datos relacionados con siniestros de tráfico a las aseguradoras, dependiendo de
cada casuística.
Posteriormente quedó un tiempo para preguntas, en el que
tuve la oportunidad de plantear al miembro del dpto. jurídico de la AEPD, Diego
Díaz, si contemplaban la admisión de un fichero donde se recojan los nombres de
las personas que han sido indemnizadas en alguna ocasión por motivo de alguna
lesión corporal, de forma que cuando exista una reclamación por lesiones la
aseguradora reclamada pueda solicitar al perjudicado en caso de que figure en
el fichero, de las circunstancias de la lesión por la que fue lesionado.
Diego aclara que los datos sobre lesionados, son del máximo
nivel de protección y por tanto lo ve complicado tal y como está la ley,
propone un cambio en la normativa legal al respecto para que una vez adecuado,
se pueda aplicar atendiendo esta demanda.
Por lo que ahora está en manos de las aseguradoras trabajar
para que se puedan modificar las normas que regulan la protección de datos en
estos casos para que algún día se pueda dar vía libre a la creación de un
fichero de lesionados.
La semana próxima finalizaremos la información
correspondiente a esta jornada, comentando los datos estadísticos de la Lucha
Contra el Fraude del 2022 presentados por ICEA durante la jornada y
posteriormente publicados.
Un saludo
Josu Martínez
