viernes, 27 de octubre de 2023

Semana 43

Buenos días, como anunciábamos la pasada semana, ayer se celebró el IX Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude.

En lo que a fraude al seguro respecta, la jornada abordó el fraude en el ramo de hogar, donde se manifiesta un mayor porcentaje de fraude de pequeña cuantía, lo que suelo calificar como el fraude invisible. Es el fraude que por su baja cuantía, suele ser de difícil detección y de poca rentabilidad su verificación, por lo que en una mayoría de casos es obviado por las aseguradoras. Pero su impacto es realmente dañino, por un lado porque “da alas” al fraudulento que lo percibe como algo fácil de cometer y anima a realizar nuevos fraudes y por otro lado su baja cuantía no impide que a final de año suponga un gran importe al tratarse de un elevado número de casos anuales.

Otros aspectos que se trataron fueron el fraude en los convenios de automóviles CICOS, donde los casos más habituales son los de daños en vehículos sin cobertura que buscan un “amigo” que se responsabilice del siniestro. En el coloquio se comentó que son fraudes de difícil detección, pero a decir verdad y partiendo de la base que no hay nada fácil en la verificación de siniestros, son casos que tanto por los sistemas informáticos de detección del tipo big data, que están ofreciendo muy buen resultado, como por la detección desde la intervención del perito de seguros, se consiguen resultados muy satisfactorios.

Para finalizar con los casos de fraude en salud y en lesiones en siniestros de tráfico. Con la opinión generalizada que la lucha contra el fraude depende de una gestión integral que aborde diversos factores, para lo cual es necesario la intervención de profesionales de distintos perfiles.

 

Un saludo

Josu Martínez







viernes, 20 de octubre de 2023

Semana 42

Buenos días, la próxima semana se celebra en Madrid un importante encuentro de carácter anual relacionado con el fraude al seguro.
Organizado por INESE, se trata de un foro con gran aceptación por parte de todos aquellos profesionales que de alguna forma estamos involucrados en la Lucha Contra el Fraude al seguro.
Por motivos de agenda no podré asistir a la jornada, pero recabaré información que compartiré contigo gustosamente.

Un saludo
Josu Martínez

Adjunto enlace:
Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude



viernes, 13 de octubre de 2023

Semana 41

Buenos días, una vez más centramos la atención sobre una noticia que informa sobre el aumento de robos de vehículos en España.
Como bien sabemos una parte importante del fraude en la garantía de robo del ramo de automóviles se centra en los falsos robos.
Estos falsos robos pueden tener como finalidad, bien hacer desaparecer un vehículo tras un siniestro o una avería grave cuando no están cubiertos en póliza para posteriormente reclamar al seguro cuando tiene contratada la garantía de robo. Estos casos son más escasos, ya que no es sencillo para un asegurado hacer desaparecer un vehículo sobre el que pesa una denuncia por robo.
Lo más habitual son casos en los que declaran al seguro que han sido víctima del robo del vehículo, el cual aparece posteriormente siniestrado, cuando realmente es el propio asegurado quien ha sufrido el siniestro.
La mayoría de casos de robos son reales, con diferentes objetivos. En algunos casos para su venta en el extranjero, en otro para venderlos en el mercado nacional y en otros para despiece y comercialización de recambios ilegalmente.
Lo más adecuado es dar intervención pericial para analizar exhaustivamente los vehículos cuando ha existido aparición del vehículo tras el robo y determinar si es un robo real o falso.
También es una tarea pendiente de mejorar la de vigilar los canales de distribución de recambio verde o recuperado, para constatar que se produce mediante una comercialización que identifique correctamente el origen del recambio.
Desde las aseguradoras también deberían ser más rigurosas a la hora de verificar el destino del vehículo por el que se realiza la oferta de restos cuando reciben ofertas extraordinamente altas por los vehículos, ya que estas megaofertas ponen de manifiesto que su destino no es ni el achatarramiento, ni el comercio de recambio verde.
La reparación de forma incontrolada de dichos vehículos suele ser lo más habitual, lo cual es un grave riesgo para la seguridad vial.
Pero un destino aún más turbio puede ser el uso de su documentación para blanqueo de vehículos robados o de situación irregular. 

Un saludo

Josu Martínez

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Los robos de vehículos se disparan un 8% en España: más de 87 al día

Es el quinto país de la UE con más sustracciones de coches: sólo hasta junio, 15.858

Fuente : ESTRELLA LÓPEZ

@EstrellaLpez

 

Un efectivo de la Guardia Civil tras un operativo por el robo de más de una decena de vehículos en Segovia

Radiografía. Coches robados en Madrid: del Seat Ibiza al BMW X5, y 'madrigueras' clandestinas

El mercado negro de los coches robados en España crece a buen ritmo. Nuestro país es el quinto de la lista europea donde más vehículos se sustrajeron durante el 2021, según Eurostat.

La agencia estadística europea indica que durante ese año se robaron 20.292 vehículos terrestres, mientras que tan solo en Italia (110.171), Alemania (39.172), Turquía (33.161) y Holanda (22.060) las sustracciones fueron superiores. Unos por ser territorio de industria automovilística y otros por su ubicación estratégica para el comercio ilegal internacional.

En cambio, y de vuelta a España, el dato que ofrece Interior en su balance de criminalidad del 2021 es mayor. Según el informe, se usurparon 26.417 vehículos en el país. Esta cifra creció en 2022 con 30.982 delitos de este tipo y supuso un aumento del 17,3% respecto al ejercicio previo.

Pese al baile numérico entre organismos, algo está claro y es que la tendencia al alza se mantiene. De hecho, este año y con datos de los dos primeros trimestres, en España ya se han robado 15.898 coches, a un ritmo de 87 diarios. La cifra supone 1.184 vehículos más respecto al mismo período anterior y un incremento del 8%. Proporción superior incluso al 5,8% de subida de la criminalidad general en el país.

Pero, ¿cómo es posible con coches cada vez más modernos? Desde Lojack lo tienen claro y es que "la democratización de la tecnología también llega a los malos", aseguró a EL MUNDO José Ignacio Rubio, director de la compañía en España, dedicada al desarrollo y venta de mecanismos que permiten recuperar automóviles robados.

Según Rubio, el modus operandi de los ladrones ha cambiado a lo largo de los años. Mientras que antes lo más común era romper una de las ventanillas para entrar en el coche y hacerle un puente, "ahora no hace falta ni tocarlo, porque simulan las llaves inalámbricas" accediendo a él sin más problema que el posible geolocalizador que puedan llevar incorporado.

No obstante, esta cuestión tampoco acaba de suponer un gran obstáculo para los delincuentes, puesto que lo primero que hacen tras lograr entrar en el vehículo es dejarlo aparcado en una zona donde no llame la atención durante un par de días. El motivo: «enfriar el coche» como dicen en el argot. Si después de este tiempo nadie ha ido a recuperarlo, significa que no lleva mecanismos que permitan ubicarlo.

Otra opción para los delincuentes es usar inhibidores que bloqueen el funcionamiento de los geolocalizadores de los vehículos, aunque en este caso dependerá de la calidad de estos mecanismos, así como de las características del vehículo.

Más tarde, se abre también un abanico de posibilidades. Una de ellas es sacar los coches robados del país con una matrícula duplicada de otro automóvil de la misma marca, modelo y color. Así, un mismo coche puede comprarse y venderse hasta tres o cuatro veces.

viernes, 6 de octubre de 2023

Semana 40

Buenos días, aunque no se trata de un fraude al seguro y si al asegurado, esta semana hemos seleccionado una noticia que representa ese tipo de estafas que se realizan a los asegurados suplantando o bien a la aseguradora o alguno de los proveedores de estas.
Hace semanas alertábamos de otro caso con esta tipología, donde los ladrones se hacían pasar por peritos de seguros para acceder a los domicilios de los asegurados.
En esta ocasión se trata de ladrones que se hacen pasar por servicios de asistencia de aseguradoras, con intención de estafar una cantidad económica o incluso de robar el vehículo.
Insistimos en la conveniencia que las aseguradoras informen con precisión a los asegurados cuando tienen un siniestro. Bien sea informando del nombre del profesional que va a atenderle o la matrícula de la grúa en este caso. 

Un saludo

Josu Martínez

El timo de la grúa pirata, el último método para robarte el coche

 


Fuente : autobild

El timo de la grúa pirata es como se conoce a una nueva forma de estafa que han sufrido algunos conductores el pasado verano. Consiste en que una grúa que no es la de tu seguro acude en tu ‘ayuda’ y te pide un dinero por los servicios prestados.

El pasado verano se ha puesto de moda una nueva estafa, un nuevo método para robarte el coche que ha sido bautizado como el timo de la grúa. Básicamente, consiste en que una grúa que no es la de tu seguro acude en tu ‘ayuda’ y te pide un dinero por los servicios prestados o, directamente, robarte tu coche.

Varios conductores se han quejado este verano de haber sufrido el timo de la grúa pirata, así como también algunos profesionales del sector, que han visto cómo han perdido tiempo y dinero.

Se tratada de una nueva modalidad de estafa que no sólo perjudica a los conductores que sufren una avería y a los servicios de grúas, sino también a terceros afectados que piden ayuda y no se les puede dar asistencia, porque ya están ocupados.

El Timo de la grúa pirata, el último método para robarte el coche

 


Varios usuarios han denunciado el timo de la grúa este pasado verano, el periodo del año en el que más se viaja, porque es cuando muchos españoles se van de vacaciones. Al aumentar el tráfico de vehículos, irremediablemente aumentan también las averías y, en consecuencias, las llamadas a los servicios de asistencia.

Este es, precisamente, la ocasión perfecta para los gruistas piratas, conductores que llevan camiones muy parecidos a los de las compañías de seguros, luciendo incluso logos corporativos que dificultan distinguirlos de los oficiales.

Estos estafadores circulan por carreteras estratégicas a la espera de encontrar un vehículo averiado mientras el afectado espera la llegada de las asistencias. Una vez que identifican a una potencial víctima, la falsa grúa acude a atenderla y pide el pago de dinero por los servicios prestados.

De esta forma, los gruistas piratas estafan al conductor y también le quitan el trabajo a los servicios de grúas.

Cómo evitar el timo de la grúa pirata

Normalmente, las pólizas de seguro incluyen el servicio de asistencia en carretera, por lo que una grúa nunca pedirá dinero al cliente afectado por acudir en su ayuda. Así que, si una grúa te pide dinero, empieza a desconfiar.

Por otro lado, cuando solicites la asistencia, es importante conocer todos los datos de la persona que va a ir en tu ayuda, así como la matrícula del vehículo que va a venir. Las propias compañías están empezando a informar de esto a sus clientes.

Del mismo modo, las aseguradoras recomiendan leer con detalles cualquier documento antes de firmarlos para no caer en ninguna trampa.